心象回廊

　クリスマス寒波到来で、日本中記録的な大雪で大騒ぎの中、この冬わたしはまだ雪を見てません。南国高知や鹿児島でも積雪が記録される中、大阪市ではびた１mmも積もってません。てか、降ってすらいない。毎シーズン書きますが、本当に雪に縁が薄い土地です。せめてものクリスマスの雰囲気をと、バッハのクリスマス・オラトリオを聴きながら、おそらくは今年最後のブログ更新です。

　ここ数年、マスクなしで外出することなどありませんでした。

　ラッシュ時の満員電車を避けるため時差勤務を続け、自宅でのテレワークも増えました。飲食を伴う会合への参加はほとんどなくなり、家族以外とは黙食を励行してきました。消毒用アルコールは常に持ち歩いてたし、お上のご指導に従って考えうる限りの新型コロナウイルス感染防止対策を励行してきました。ワクチンしっかり5回も打って、副反応をぢっと耐えてきました。

　しかしながら、なんとあっさり感染してしまいました。うーん、この。

　先週のこと、なんだか喉がいがらっぽくて熱も出てきた。しまった風邪でもひいたかと思って念のため行きつけの女医先生んとこでPCR検査したところ結果は陰性。やれやれと思ってあらためて先生に診てもらい風邪の咽頭炎やろということで薬をもらい「おまえの場合、感染初期で反応がまだ出てない可能性がある。出した薬で喉の痛みが引かんかったらもう一回検査に来い。ええな。」

　そして2日経ってもまだ喉痛いし微熱も続くもんやから、約束どおり2回目検査したら、待機場所まで先生自ら結果を持ってきてくれて「陽性出たぞ♪」。先生の予感的中でした。

　「発症から1週間、自宅待機な。」

　えらいこっちゃ。各方面に連絡して巣篭り体制を整え、以来、仕事はテレワークで自宅軟禁を続けましたよ。

　昨今は重症化する感染者が激減したことでwithコロナの風潮が浸透し、最盛期ほどのシビアな行動制限がなくなって生活様式が徐々にコロナ以前に戻りつつありました。そんな中先週、確かに仕事で宴席に出たのです。今思うと一瞬の油断でした。疲れも溜まってたりの悪い条件が重なったことで、おそらくあの晩ウイルスの軍門に下ったのやろと思います。

　その後しばらく喉が痛かったものの熱もさほど上がらず、比較的元気な感染患者生活を過ごし約束の7日が経過しました。念のため復帰前夜と当日朝に抗原検査キットを使ったところいずれも陰性で、無事社会復帰を果たした次第です。

　まだ少し鼻声が残ってますが、それ以外はすっかり元気になりました。おそらくはワクチン５回の成果なんでしょう、思いのほか軽症でした。これが流行初期の頃ならば、救急車がとんできてどこか知らないホテルに隔離されてたわけです。それが今や第8波が来ても行動制限なんかもなさそやし、コロナは実質的にインフル化したとすでに社会的な認知が進んだということでしょか。

　さて、そんな異例のドタバタの中、年末に突入していきます。今年は還暦を迎えるとともに、職場でも退職からの役員就任と人生の節目を迎えました。この1年間大過なく過ごせたことに感謝しきりです。とりとめもないブログにお付き合いいただいた皆様、ありがとうございました。来る2023年もどうかよろしくお願いいたします。

　先週のことでした。ネットで銀行口座の出入金記録を眺めてたところ、あることに気がつきました。

　４カ月ほど前、コロナも一段落みたいやし長らく遠出してないし、久々に秋めいた北海道にでも出かけようと思い立ち、梅田の日本旅行で2泊3日の小旅行を手配したのですが、都合が悪くなり残念ながら行けんくなってしもたんです。

　お店でキャンセルの手続きしたところキャンセル料は発生前で、すでにクレジットカードで支払った旅行代金はいったん決済されてその後返金されます、と窓口の方から聞いたように思います。はっきり覚えてない。いずれ返ってくるやろとあまり気にせんかった。

　んで、すっかり忘れてて、今回口座の明細を見てふと思い出し「あり？」

　支払った旅行代金はAMEXで引かれてますが、後にそれが返金された記載が無いのです。これはいったい。

　もう何カ月も経ってるし確認すべしと思い、電話する前に今度はカード利用明細のサイトをみたところ、事情が理解できました。こんなこと書いてました。

《よくあるご質問》
　カードの利用をキャンセルしましたが、返金状況の確認方法を教えてください。
《回答》
　返金処理されたものはカード決済分に充当され、後日差額分を請求いたします。
　銀行口座へのご返金をご希望の場合は、カード裏面の電話番号までご連絡ください。
　【ご注意】
・返金処理のお手続きには時間がかかります。
・返金された金額がご利用金額より高額な場合、翌月以降のご利用分に充当されます。

　「カード決済分に充当され...」つまりなんと「返金しない」のです。カード会社にプールされ、その後の利用分をそっから差っ引いていくと。すぐに現金で返してほしくば電話をよこせ、という仕組みなのです。そういえば、それから後もカード使ってるけど毎月の請求がありません。明細をよくよく見ると、なるほどプール分から差し引かれてます。

　これってどうよと思いますよ。普通、キャンセルしたらすぐに全額返金されると思うでしょうよ。日本旅行の人もそう言ってた（と思う）し、連絡するまで返金しないって、それはないんやないの。わたしの銀行口座からAMEXを通じて旅行社に渡ったオカネは、キャンセルした時点で旅行社のものではなくなったわけやから、即刻本来あるべきところに所在を移すべきでしょう。間に入ったAMEXが抱えこんでしもて利用者がお願いするまで返しませんって、おかしいでしょ。だいたいそんな仕組みになってるってＨＰ見るまで気が付かないし、顧客からクレームがあったときだけ現金で返しますって、繰り返しますが、これってひどいやん。

　忘れてて4カ月も気が付かんかったくせになんやねん、別に支障なかったんやからええやろと言われるとそれは確かにそやけど、それとこれとは話が違うって話です。

　だいぶ前に、AMEXのこと「気に入らんからやめちゃろか」って書いたことを覚えてます。結局めんどっちいからそのままにしてて今日に至りますが、今度こそ解約しよかと思います。その前にいまだ不当に収奪されている、残りの現金を取り戻さんとあきません。